keyboard_arrow_up
100%

UWAGA

Do adiustacji prosimy wysyłać tylko:

  • Sam alkomat bez akcesoriów takich jak ustniki, papier do drukarki itp.
  • Kartę gwarancyjną
  • Karteczkę z czytelnie napisanym adresem zwrotnym oraz numerem telefonu

Szanowni Państwo,
jako wieloletni producent alkomatów Alkohit czujemy się zobowiązani do wprowadzenia od 01.01.2019r. zmian w terminologii usług dotyczących weryfikacji dokładności przyrządów pomiarowych – analizatorów wydechu. Zmiany wynikają z dbałości o ujednolicenie terminologii metrologicznej zawartej w Międzynarodowym Słowniku Metrologii Prawnej (International Vocabulary of Terms in Legal Metrology), przetłumaczonym i opublikowanym przez Główny Urząd Miar.

UWAGA!

Nowe oznakowania na opakowaniach Alkohit

Wraz z wprowadzeniem nowych programów obejmujących produkty marki Alkohit, na opakowaniach możesz znaleźć stosowne oznaczenia. Oznaczenia gwarantują, że produkt objęty jest danym programem. Oznaczeń szukaj na kartonikach lub kartach gwarancyjnych.

box

Potrzebujesz formularza usług serwisowych? Użyj przycisku poniżej i w szybki sposób ściągnij formularz !

Rodzaje usług i różnice między nimi

B

KALIBRACJA - to porównanie wskazań sprawdzanego przyrządu pomiarowego ze wskazaniami odpowiedniego wzorca pomiarowego oraz wyznaczenie błędów wskazań wraz z ich niepewnościami. Nie obejmuje regulacji (adiustacji) urządzenia.

  • Usługa kalibracji może być wykonana bez przeglądu oraz adiustacji.
  • Po tych czynnościach wystawiamy CERTYFIKAT KALIBRACJI.

Innymi słowy usługa KALIBRACJI to po prostu sprawdzenie alkomatu pod kątem poprawności wskazań.

A

ADIUSTACJA - to zbiór czynności mających na celu ustawienie urządzenia (regulacja) tak, aby jego dokładność pomiarowa była zgodna z danymi technicznymi określonymi przez producenta.

  • Podczas adiustacji urządzenie zostaje poddane przeglądowi serwisowemu.
  • Podczas adiustacji zerowany jest licznik i pamięć pomiarów.
  • Usługa adiustacji zawiera w sobie także usługę przeglądu oraz podwójnej kalibracji (przed i po adiustacji).

Cały proces adiustacji przebiega w następującej kolejności:
Krok 1
B
Kalibracja
Krok 2
E
Przegląd
Krok 3
A
Adiustacja
Krok 4
B
Kalibracja
report_problemUwaga
Po tych czynnościach wystawiamy CERTYFIKAT ADIUSTACJI
C

WZORCOWANIE - Wzorcowanie z akredytacją PCA to taki sam proces co kalibracja z tą różnicą, że wykonywany jest przez niezależną instytucję wzorcującą. Taka instytucja upoważniona jest przez Polskie Centrum Akredytacji do wystawiania świadectw wzorcowania.

report_problemUwaga 1
Przy usłudze wzorcowania zalecana jest usługa adiustacji!
report_problemUwaga 2
Po wykonaniu usługi wzorcowania wystawiane jest świadectwo wzorcowania!
E

PRZEGLĄD - Usługa przeglądu serwisowego obejmuje zespół czynności serwisowych mających na celu sprawdzenie poprawności działania podzespołów urządzenia. Podczas tych czynności może zostać ściągnięta plomba zabezpieczająca oraz założona nowa, alkomat może zostać rozkręcony, a także przeczyszczony. W sytuacjach kiedy jest to konieczne w trakcie przeglądu uaktualniane jest oprogramowanie alkomatu.

D

NAPRAWA – naprawa nieprawidłowo działającej lub niedziałającej części lub wymiana na nową. Po usłudze naprawy często konieczna jest usługa adiustacji zawierająca w sobie przegląd oraz podwójną kalibrację (przed i po adiustacji).

report_problemUwaga
Pamiętaj! Adiustacja to nie naprawa!

Należy pamiętać, że rozregulowanie alkomatu w trakcie użytkowania jest procesem naturalnym wynikającym ze specyfiki sensora elektrochemicznego. Częstotliwość adiustacji zależy od wielu czynników m.in. od jakości zastosowanego sensora elektrochemicznego, częstotliwości użytkowania, temperatury użytkowania, warunków przechowywania itp.

W zależności od zastosowanego czujnika i jego parametrów, każdy alkomat po określonym czasie lub po określonej liczbie wykonanych testów powinien zostać poddany ponownej adiustacji.

Adiustacja nie jest usługą gwarancyjną, dlatego nie jest uzależniona od okresów gwarancji – nie wykonywanie adiustacji w zalecanych przez nas okresach nie powoduje utraty gwarancji na urządzenie i sensor elektrochemiczny!

Nasze laboratorium

Podczas procesu przeprowadzania adiustacji alkomatu niezwykle ważnym elementem jest dostęp do certyfikowanych i pewnych urządzeń kalibracyjnych. Nasze laboratium wyposażone jest w najnowocześniejsze tego typu urządzenia amerykańskiej firmy Guth Laboratories. Są to tak zwane SYMULATORY WYDECHU, dzięki którym jesteśmy pewni, że alkomat, który trafia w Państwa ręce jest prawidłowo skalibrowany / zadiustowany.

Adiustacja wykonywana jest w nowoczesnym laboratorium bezpośrednio w DKD z wykorzystaniem najnowszych narzędzi do kalibracji i adiustacji oraz przy użyciu najwyższej klasy symulatorów Guth 12V500 - co zapewnia precyzyjne ustawienie parametrów odpowiedniego modelu alkomatu względem zadanego wzorca.

Cennik

Przedstawiona - w formularzu dołączonym do alkomatu i na tej stronie - oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego oraz nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych. Koszty odesłania alkomatu ponosi klient.

A

Usługa adiustacji
(kalibracja wliczona w cenę)

Model
Cena
(brutto)
Alkohit X3
62 zł
Alkohit X5
62 zł
Alkohit X8
62 zł
Alkohit X10
62 zł
Alkohit X45
62 zł
Alkohit X50
62 zł
Alkohit X60
62 zł
Alkohit X100
62 zł
Alkohit X500
62 zł
Alkohit AH69
62 zł
Alkohit X600
125 zł

Koszty transportu

Koszt odesłania alkomatu wynosi 20,00 zł brutto i realizowany jest za pomocą firmy kurierskiej DHL/Inpost.

Istnieje również opcja odesłania alkomatu za pośrednictwem paczkomatu Inpost. Koszt tej formy wysyłki wynosi 15 zł brutto. Uwaga: Warunkiem skorzystania z tej opcji wysyłki jest wypełnienie w formularzu kalibracji pola "kod paczkomatu" podanie adresu e-mail oraz numeru telefonu.

Jeśli chcesz wysłać do nas alkomat za pośrednictwem paczkomatu przejdź na stronę https://inpost.pl/SzybkieNadania i w miejscu sposób dostawy wybierz Paczkomat/POP arrow_forward Dom.

report_problemUwaga
Paczki wysyłane metodą Paczkomat/POP arrow_forward Paczkomat/POP. nie będą przez nas odbierane!

Sprawdź jak często powinieneś adiustować swojego Alkohita

Adiustacja powinna być wykonywana co określoną liczbę pomiarów lub miesięcy podaną w tabeli.

Model
Pomiary
Miesiące
Alkohit X3
500
6-12
Alkohit X5
500
6-12
Alkohit X8
700
6-12
Alkohit X10
800
6-12
Alkohit X35
1200
6-12
Alkohit X45
3000
6-12
Alkohit X50
3500
6-12
Alkohit X60
4000
6-18
Alkohit X100
8000
6-18
Alkohit X500
8000
6-18
Alkohit X600
8000
6-18

Programy korzyści

A
Adiustacja bez limitu

Alkomaty objęte programem Darmowa Adiustacja bez Limitu mogą być adiustowane bezpłatnie i bez limitu w okresie 12 miesięcy od daty zakupu. Modele objęte programem:

  • Alkohit X3
  • Alkohit X5
  • Alkohit X8
  • Alkohit X10
  • Alkohit X35
A
Adiustacja bez limitu plus

Alkomaty objęte programem Darmowa Adiustacja bez Limitu PLUS mogą być adiustowane bezpłatnie i bez limitu w okresie 12 miesięcy od daty zakupu. Dodatkowo w okresie od 13 do 24 miesiąca przysługuje im jedna darmowa adiustacja. Modele objęte programem:

  • Alkohit X45
  • Alkohit X50
  • Alkohit X60
  • Alkohit X100
  • Alkohit X500
  • Alkohit X600
B

6 LAT


Darmowa kalibracja

Wszystkie nasze alkomaty w czasie trwania okresu gwarancyjnego możesz skalibrować zupełnie za darmo. Modele objęte programem:

  • wszystkie modele marki Alkohit
F

6 LAT


Gwarancja

Marka Alkohit to nieustanne dążenie do lepszej jakości! Jesteśmy pewni naszych produktów i dlatego na wszystkie modele Alkohit wprowadziliśmy wydłużony 6 letni okres gwarancyjny. Modele objęte programem:

  • wszystkie modele marki Alkohit

Jak wysłać?

Krok 1
assignment

Przygotowanie i nadanie paczki przez klienta


Klient we własnym zakresie przygotowuje paczkę do wysyłki. Najlepiej jeśli alkomat znajduje się w oryginalnym opakowaniu i jest owinięty folią bąbelkową.

Paczkę należy wysłać na adres:
DKD Sp. z o.o.
ul. Kucykowa 1
65-254 Zielona Góra

Krok 2
local_shipping

Transport paczki do ASA


Transport paczki do autoryzowanego serwisu DKD trwa zazwyczaj 1-3 dni robocze w zależności od wyboru firmy kurierskiej.

Krok 3
assignment_turned_in

Proces weryfikacji


Proces weryfikacji urządzenia w autoryzowanym serwisie Alkohit trwa zwykle 1-2 dni robocze.

Należy pamiętać, że w pierwszej kolejności weryfikowane są paczki z poprawnie wypełnionym formularzem usług serwisowych.

Jeżeli więc chcesz, aby Twój alkomat był szybciej skalibrowany / zadiustowany wypełnij dołączony do paczki formularz usług serwisowych lub użyj przycisku poniżej.

get_app Pobierz
Krok 4
D

Proces usługi serwisowej (Kalibracja, Adiustacja, Naprawa, Przegląd)


Proces usługi serwisowej alkomatów marki Alkohit trwa zwykle 3-5 dni roboczych.

Krok 5
local_shipping

Transport paczki do klienta


Transport paczki do klienta trwa zazwyczaj 1 dzień roboczy. Wszystkie paczki wysyłane są firmą kurierską DHL lub Inpost.

Krok 6
beenhere

Doręczenie


Doręczenie urządzenia do rąk klienta.

FAQ - czyli najczęściej zadawane pytania

Najlepiej zabezpieczyć alkomat folią bąbelkową i wysłać w oryginalnym opakowaniu. Wystarczy, że wyślesz do nas samo urządzenie. Nie jest konieczne dołączanie do paczki akcesoriów takich jak ustniki, drukarka, czy ładowarka.

Uwaga! Pod żadnym pozorem nie umieszczaj paczki wśród trocin, drobnych elementów gazet, ścinek z niszczarki do papieru itp. Może to być powodem zapylenia wnętrza paczki i uszkodzenia sensora. W takich przypadkach koszt wymiany sensora pokrywa klient!

Do paczki proszę dołączyć kartę gwarancyjną urządzenia oraz wypełniony formularz usług serwisowych. Jeśli nie posiadasz formularza, możesz go pobrać klikając w przycisk poniżej:
Pobierz
Pamiętaj o podaniu swojego numeru kontaktowego !

Alkomat wyślij do Autoryzowanego Serwisu Alkohit:
DKD Sp. z o.o.
ul. Kucykowa 1
65-254 Zielona Góra

Staramy się, aby klient otrzymał swój alkomat jak najszybciej. Standardowo od momentu przysłania do nas urządzenia adiustacja trwa 3-5 dni roboczych.

Koszt adiustacji dla modeli Alkohit X3, X5, X8, X10, X35, X45, X50, X60, X100, X500 oraz AH69 to 62,00 zł brutto.
Koszt adiustacji modelu Alkohit X600 to 125,00 zł brutto.

Przedstawiona - w formularzu dołączonym do alkomatu i na tej stronie - oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego oraz nie stanowi odzwierciedlenia aktualnych stanów magazynowych. Koszty odesłania alkomatu ponosi klient.

Koszt opcjonalnego świadectwa wzorcowania to 180,00 zł brutto (model Alkohit X100) i 210,00 zł brutto (model Alkohit X600).

Informację o sposobie płatności możesz wybrać zaznaczając odpowiednie pole w formularzu usług serwisowych.

Dostępne formy płatności to:

  • za pobraniem
  • przelew (firmy i instytucje)

Do kosztów usługi należy doliczyć koszt usługi kurierskiej (DHL): 20,00 zł lub 15,00 zł (Inpost) brutto.

Po przeprowadzeniu adiustacji do karty gwarancyjnej zostaje wpisana data oraz parametry adiustacji. W przypadku braku karty gwarancyjnej dołączymy osobne potwierdzenie wykonania adiustacji.
W zależności od modelu alkomatu Alkohit jaki posiadasz, zalecamy następujące okresy ponownej adiustacji:
  • X3 co 500 pomiarów 6-12 miesięcy
  • X5 co 500 pomiarów 6-12 miesięcy
  • X8 co 700 pomiarów 6-12 miesięcy
  • X10 co 800 pomiarów 6-12 miesięcy
  • X35 co 1200 pomiarów 6-12 miesięcy
  • X45 co 3000 pomiarów 6-12 miesięcy
  • X50 co 3500 pomiarów 6-12 miesięcy
  • X60 co 4000 pomiarów 6-18 miesięcy
  • X100 co 8000 pomiarów 6-18 miesięcy
  • X500 co 8000 pomiarów 6-18 miesięcy
  • X600 co 8000 pomiarów 6-18 miesięcy.
Informację o konieczności naprawy urządzenia możesz dołączyć do paczki lub wpisać ją w pole UWAGI, które znajduje się w formularzu usług serwisowych.
Jeśli po sprawdzeniu urządzenia okaże się, że wymagana jest płatna usługa serwisowa skontaktujemy się z Tobą telefonicznie i poinformujemy o kosztach.
Jeśli przy okazji adiustacji / kalibracji chciałbyś złożyć zamówienie, wystarczy, że dołączysz tę informację do paczki lub wpiszesz ją w polu UWAGI w formularzu usług serwisowych.

Regulamin

Informacje dotyczące przetwarzania Pani/a danych osobowych w związku z korzystaniem z usług serwisowych. Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016), wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zawartych w powyższym formularzu, w celu realizacji usługi kalibracji.

  1. Administratorem Pani/a danych osobowych jest DKD Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kucykowej 1, 65-254 Zielona Góra.
  2. Dane przetwarzane będą w celu:
    1. realizacji usługi kalibracji na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO),
    2. prowadzenia dokumentacji księgowej na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Pani/a dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom bądź kategoriom odbiorców:
    1. podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa,
    2. podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora na podstawie umów powierzenia,
    3. bankowi, operatorom pocztowym.
  4. Pani/a dane osobowe przechowywane przez okres:
    1. dowody księgowe oraz formularze kalibracji - 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym, którego dane dotyczą bądź okres niezbędny do dochodzenia należnych roszczeń.
  5. Posiada Pan/i prawo do:
    1. żądania od administratora dostępu do danych osobowych,
    2. sprostowania danych (poprawiania) w przypadku gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
    3. do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapominanym”) – w przypadku gdy:
      1. dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane,
      2. osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych,
      3. osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
      4. dane przetwarzane są niezgodnie z prawem,
      5. dane muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa; lub ograniczenia przetwarzania.
    4. żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – w przypadku gdy:
      1. osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych,
      2. przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia,
      3. administrator nie potrzebuje już danych dla swoich celów, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń,
      4. osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu.
  6. Posiada Pan/i prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania swoich danych.
  7. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych, posiada Pan/i prawo do jej wycofania. Skorzystania z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.
  8. Posiada Pan/i prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
  9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne aczkolwiek niezbędne w celu realizacji usługi kalibracji / adiustacji.

Wszystkie podane na stronie ceny zawierają 23% podatku VAT.